Politique de Confidentialité

Chez Revivea, nous nous engageons à protéger la confidentialité de nos clients. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et comment nous les protégeons.

1. Collecte des Informations

Nous collectons des informations lorsque vous naviguez sur notre site, créez un compte, passez une commande ou interagissez avec notre service clientèle. Les informations collectées peuvent inclure :

• Vos nom, prénom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Les informations de paiement.
• Les données de navigation et d'utilisation du site via des cookies.

2. Utilisation des Informations

Les informations collectées sont utilisées pour :

• Traiter et exécuter vos commandes.
• Vous fournir un service clientèle de qualité.
• Personnaliser votre expérience sur notre site.
• Vous envoyer des informations sur nos produits, offres spéciales et nouveautés (si vous avez consenti à recevoir notre newsletter).
• Améliorer notre site web et nos services.

3. Protection des Informations

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité pour protéger vos informations personnelles :

• Les transactions en ligne sont sécurisées par un cryptage SSL.
• L'accès à vos informations personnelles est limité aux employés qui en ont besoin pour exécuter leur travail.
• Nous effectuons régulièrement des audits de sécurité pour identifier et prévenir toute vulnérabilité.

4. Partage des Informations

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne transférons vos informations personnelles à des tiers sans votre consentement, sauf dans les cas suivants :

• Partenaires de confiance qui nous aident à exploiter notre site web, à mener nos affaires ou à vous servir, tant que ces partenaires acceptent de garder ces informations confidentielles.
• Si la loi nous oblige à divulguer vos informations.
• En cas de fusion, acquisition ou vente de tout ou partie de notre entreprise, les informations personnelles pourraient être transférées à la nouvelle entité.

5. Cookies

Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre appareil qui nous permettent de reconnaître votre navigateur et de capturer certaines informations. Nous utilisons les cookies pour :

• Améliorer l'accès à notre site.
• Personnaliser votre expérience en ligne.
• Suivre et analyser l'utilisation du site pour améliorer nos services.

Vous pouvez choisir de désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur. Cependant, cela pourrait affecter le fonctionnement de certaines parties du site.

6. Vos Droits

Conformément à la loi "Informatique et Libertés", vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Vous pouvez demander à consulter les informations que nous détenons sur vous.
• Droit de rectification : Vous pouvez demander à corriger des informations inexactes ou incomplètes.
• Droit de suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des obligations légales de conservation.
• Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer à l'utilisation de vos données personnelles à des fins de marketing direct.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : contact@revivea.fr

7. Consentement

En utilisant notre site, vous consentez à notre politique de confidentialité.

8. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page et la date de mise à jour sera indiquée en haut de la page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des éventuelles modifications.

Nous accordons une grande importance à votre vie privée et aux informations que vous acceptez de partager dans le cadre de notre service de marketing par SMS. Nous utilisons ces informations pour vous envoyer des notifications par SMS (pour votre commande, y compris des rappels de paiement abandonné), des offres de marketing par SMS et des textes transactionnels, y compris des demandes d'évaluation de notre part.Les données d'acceptation et le consentement pour la messagerie texte ne seront pas partagés avec des tiers, à l'exception des partenaires de messagerie, dans le but d'activer et d'exploiter notre programme de messagerie texte.

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Notre site web utilise des cookies pour garder une trace des articles que vous avez mis dans votre panier d'achat, y compris lorsque vous avez abandonné votre commande. Ces informations sont utilisées pour déterminer quand envoyer des messages de rappel de panier par SMS.

9. Contact

Pour toute question ou information complémentaire concernant notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :

contact@revivea.fr

0255995248

Merci de votre confiance et bonne visite sur notre site Revivea !