Politique d'Expédition 

Bienvenue chez Revivea ! Nous nous engageons à offrir une expérience d'achat exceptionnelle, y compris une expédition rapide et fiable. Veuillez lire attentivement notre politique d'expédition pour comprendre nos procédures et délais.

Délais de Traitement de Commande

• Temps de Traitement : Toutes les commandes passées sur notre boutique en ligne sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés.
• Confirmation de Commande : Vous recevrez un e-mail de confirmation une fois votre commande traitée et prête à être expédiée.

Délais de Livraison

• Durée de Livraison : Nos délais de livraison standard varient entre 7 à 13 jours à compter de la date de traitement de votre commande.
• Transporteurs : Nous travaillons avec des transporteurs fiables pour assurer que votre commande arrive en toute sécurité et dans les délais prévus.

Informations d'Expédition

• Zone de Livraison : Nous expédions actuellement dans toute la France métropolitaine et dans toute l'Europe. Pour les livraisons internationales, veuillez nous contacter avant de passer votre commande.
• Frais d'Expédition : Nos frais de livraison sont offerts. Des options de livraisons supplémentaires peuvent être ajoutés mais nous garantissons un choix de livraison gratuit.

Suivi de Commande

• Numéro de Suivi : Une fois votre commande expédiée, un numéro de suivi vous sera envoyé par e-mail. Vous pourrez suivre l'acheminement de votre colis en temps réel.
• Assistance : Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant l'état de votre commande, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle à l'adresse contact@revivea.fr.

Politique de Retours et Échanges

• Satisfaction Garantie : Chez Revivea, nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si vous n'êtes pas satisfait, veuillez consulter notre politique de retour pour plus de détails sur la procédure de retour et d'échange.
• Conditions de Retour : Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine et dans un délai de 30 jours après réception.

Problèmes de Livraison

• Retards : Si vous rencontrez des retards inattendus, veuillez nous en informer immédiatement. Nous ferons de notre mieux pour résoudre le problème rapidement.
• Colis Perdus : En cas de perte de colis, nous ouvrirons une enquête avec le transporteur et vous tiendrons informé(e) des résultats.

Nous vous remercions pour votre confiance et de votre fidélité. Votre satisfaction est notre priorité absolue.

Pour toute autre question, veuillez nous contacter à contact@revivea.fr ou visiter notre page de contact sur notre site Web.